Limpieza en la Comunidad de Madrid Cada espacio tiene un antes y un después

No, es gratuita y sin compromiso: vemos el espacio, te damos el presupuesto cerrado por escrito y decides con el precio delante.

Donde sí puede haber un coste es el día del servicio, y solo si no hemos visto la casa antes: si el presupuesto salió de lo que nos contaste y al llegar el estado no es el que habías descrito, te llamamos, y si decides que no se haga, se facturan 45 € de desplazamiento. Si el servicio se hace, no pagas nada aparte: nunca se cobran las dos cosas.

Y si ese día no podemos entrar, o no se puede trabajar con seguridad, el equipo no podrá hacer el servicio y se factura igual, porque ese hueco estaba reservado para ti. Siempre te explicamos el motivo.

No, salvo que nos lo pidas. Si es para tu casa, ves el precio orientativo en pantalla al terminar, te lo mandamos también por correo y tú decides si seguimos. Para oficinas, locales y comunidades preferimos ver el espacio antes de hablar de cifras: te mandamos lo que incluye el servicio y quedamos para verlo.

Lo ideal es que estés tú o alguien de confianza, sobre todo la primera vez. Si no te viene bien, acordamos contigo cómo acceder: no entramos sin haberlo hablado antes.

Los códigos de las llaves y la alarma solo los ve quien va, en su móvil y con su PIN personal. Dejan de estar disponibles en cuanto terminamos el servicio; en una limpieza recurrente, en cuanto la das de baja.

En los servicios recurrentes procuramos que vaya siempre la misma persona: así ya conoce tu casa y no tienes que explicarle nada cada vez. Si algún día no puede, por vacaciones o una baja, puede ir otra persona.

Nos encargamos de gestionarlo con nuestro seguro de responsabilidad civil. Y antes de empezar apuntamos cómo está todo: así los dos sabemos desde el principio qué había.

En una Puesta a Punto llevamos todo: productos y maquinaria. En las limpiezas recurrentes usamos para lo básico lo que ya tienes en casa —tu aspiradora, por ejemplo—, pero los productos los ponemos nosotros, y van incluidos en el precio.

Por domiciliación, transferencia o Bizum. En algunos casos también en efectivo, consultándolo antes. En los servicios puntuales, la fecha se reserva con una señal del 30 % y el resto se paga al terminar.

Sí, trabajamos con comunidades de propietarios y con administradores de fincas, y nos adaptamos a lo que necesita cada una. Nos ocupamos de portales, escaleras, ascensores y zonas comunes, con un calendario fijo, y el presupuesto va cerrado y por escrito, zona por zona, para que la junta lo tenga delante. Si eres administrador, tienes un solo interlocutor para toda tu cartera y el mismo protocolo en cada edificio, y te preparamos de una vez el presupuesto de todos tus edificios, cada uno por escrito. Y si la comunidad quiere, un cartel con QR en el portal para que los vecinos nos avisen de desperfectos, fallos de limpieza o incidencias del servicio.